Всяко лице, което иска да наеме автомобил от нашата компания, се нуждае от валидни документи: свидетелство за правоуправление (шофьорска книжка), лична карта или паспорт и валидно средство за разплащане, издадено на негово име – дебитна или кредитна карта. Желателно е наемателите да имат навършени 21 години и поне една година шофьорски стаж.
Депозитът изпълнява ролята на гаранция за всяка компания, отдаваща коли под наем. Това е парична сума, която се внася при наемане на автомобила, като размерът ѝ варира в зависимост от вида и класа на наетото превозно средство. Тази сума има за цел да покрие щети, които не се покриват от застраховката, както и наказателни такси при нарушение на договорните условия. В случай, че не е възникнало събитие, което налага задържане на депозита, той се възстановява на клиента след връщане на автомобила в напълно изрядно състояние и с пълен резервоар.
Да, но за целта допълнителният шофьор трябва също да фигурира (включително с подписа си) в договора за наем, като същият се задължава да предостави валидни документи за правоуправление на територията на Република България, лична карта или паспорт, както и син талон. Валидността на всички документи следва да бъде гарантирана през целия наемен период.
Резервираните автомобили могат да се вземат от летищен офис или от всеки градски офис на компанията ни, в зависимост от предварително заявеното желание на наемателя. Възможно е също клиентът да заяви доставка на автомобила до адрес – хотел, частно жилище, жп гара или друга локация. Връщането на превозното средство до адрес също е възможно, като за целта може да бъде начислена допълнителна такса „Доставка”.
Промяна или отказ от резервация може да се направи чрез уведомяване по телефона или имейл в срок от 72 часа преди началото на наемния период. Промени, направени в упоменатия период, не се таксуват допълнително. При отказ от резервация или промяна на датата за вземане на автомобила, направена в по-кратък от посочения времеви интервал, може да ви бъде начислена такса.
В цената на наема е включен стандартен пакет застраховки: Гражданска отговорност, Автокаско и застраховки срещу кражба и пожар. По желание и срещу допълнително заплащане, в пакета могат да се добавят допълнителни покрития като такса TOP PROTECTION или PREMIUM PROTECTION. В случай че автомобилът ще напуска границите на страната, в договора се включва и такса CROSS BORDER.
При повреда на автомобил, независимо дали е възникнала вследствие на ПТП или нормална амортизация, наемателят е длъжен да ни уведоми своевременно за тази ситуация. Категорично не е позволено самоволно ремонтиране на наетите автомобили. Свържете се с нас на телефона, посочен в договора ви за наем, за да реагираме възможно най-бързо. Възможна е смяна на повредения автомобил, без допълнителни такси.
При регистрирана от системата ни резервация, на наемателя се изпраща имейл, съдържащ резервационен ваучер с всички детайли по наема на превозното средство. В случай че в рамките на следващите 24 часа не получите въпросния имейл, може да се касае за технически проблем. В този случай е препоръчително да се свържете с екипа ни по телефона, за да коригираме вероятните грешки.
