Важно: Личните документи и свидетелства за правоуправление следва да бъдат с активна валидност през целия период на наема на превозното средство!
В цената за наем на автомобил от нашата рентакар компания са включени следните продукти и услуги:
Нашият минимален срок за наемане на автомобил е 4 дни. Ако поискате по-кратък наемен период, отново ще бъдете таксувани за пълните 4 дни. Ако върнете автомобила със закъснение без предупреждение, може да ви бъдат наложени допълнителни такси въз основа на продължителността на закъснението, както следва:
За закъснения до 3-4 часа с предварително предупреждение, не таксуваме допълнително. За по-дълги закъснения, таксуването се договаря допълнително в зависимост от конкретната ситуация.
Благодарим, че обмисляте използването на нашата услуга!
Спрямо условията, вписани в договора за отдаване под наем, автомобилът се предоставя на клиента с пълен резервоар и следва да бъде върнат също със зареден догоре резервоар. В противен случай ще бъдат начислени наказателни такси, включително административна такса и такса „Липсващо гориво”.
Наемателят заплаща такса за изминатите над лимита километри, които са вписани в договора за наем:
Таксата за надхвърлен лимит на пробега е в размер на 0.077 €/км за автомобилите от клас икономичен, компактен, SUV и комби класове.
За да осигурим безопасна и безпроблемна услуга при наемане на автомобил, изискваме от наемателите да предоставят гаранционен депозит с валидна дебитна или кредитна карта (Visa или Mastercard), издадена на тяхно име. Размерът на депозита варира в зависимост от избрания клас автомобил и вид покритие. За луксозни автомобили се приемат само кредитни карти за депозити. Депозитът е валиден за срок от 25 дни от началната дата на наема. Ако периодът на наемане надвишава 25 дни, клиентът ще трябва да поднови своя депозит преди датата на изтичане. Депозитът се удвоява, когато наемателят е млад шофьор или е заявено пътуване извън пределите на страната.
Сумата по депозита се авторизира (блокира) по дебитната или кредитната карта на наемателя в деня на предоставяне на наетото превозно средство. След връщане на автомобила, в случай че той е в изрядно състояние, авторизацията се анулира, тоест, сумата по картата се разблокира. Наемателят носи отговорност за всички допълнителни такси, възникнали по време на периода на наемане (напр. гориво, пътни такси, глоби за паркиране). Можете да се запознаете със сумите, подлежащи на авторизация за различните класове в сайта ни.
Резервирането на автомобил включва частично или пълно предплащане на сумата по наема по някой от следните начини:
Плащания в брой могат да се правят само в български лева. За цени, посочени в сайта ни в лева, долари и паунди, сумата се изчислява според курса за деня на БНБ. При частично предплащане, остатъкът от дължимата сума се заплаща от наемателя при наемане на превозното средство. При плащане с дебитна/кредитна карта, като основание за финансовата операция ще бъде посочено името на нашата фирма.
Компанията ни предоставя базово застрахователно покритие за автомобила, в това число:
Допълнителни опции за застраховка могат да бъдат налични срещу допълнително заплащане. Наемателят е отговорен за всяка повреда, загуба или кражба на автомобила, като се лишава от правото на базово покритие в случай на щети, възникнали вследствие употреба на наркотици, алкохол или други упойващи средства, както и при неспазване на Закона за движение по пътищата.
Анулациите трябва да бъдат направени в рамките на посочения в договора за наем 72-часов период, за да се избегнат неустойки. Възстановяването на средства, ако е приложимо, ще бъде предмет на политиката за анулиране на Компанията. При анулиране на резервация за срок, по-малък от упоменатия, наемателят се задължава да заплати неустойка в размер на 15% от общата стойност на резервацията. В случай, че отказът е направен до 24 часа преди началото на наемния период, се начислява и такса „Доставка на автомобил”.
Неявяването или неанулирането на наема в рамките на необходимия период от време може да доведе до такси, равни на стойността на периода на наемане. Дължимите суми включват пълна такса „Доставка” и 15% от стойността на наема, без допълнителните услуги, заявени в резервацията. За обстоятелства по това условие се приемат всички случаи, в които наемателят не е уведомил навреме, че се отказва от резервацията. Изключение са случаите, когато неявяването се дължи на независещи от наемателя обстоятелства, например закъснял полет и др.
Резервациите могат да бъдат променяни без начисляване на такси в срок не по-малък от 72 часа преди началото на наемния период. За целта наемателят трябва да уведоми компанията за промяната чрез имейл или телефонно обаждане. Цената на наема се преизчислява по текущи цени за новия наемен период. В ситуациите, когато резервацията е направена през партньорска резервационна система, сигналът за промяната следва да бъде насочен към съответната компания, която се ангажира с отразяването на промените. В този случай фирмата ни е само изпълнител на услугата.
Наемателят има право да удължи срока на наема, като за целта се задължава да уведоми писмено фирмата наемодател не по-късно от 48 часа преди изтичане на договорения наемен период. Удължаването на срока, в който автомобилът може да се използва, става само след писмено съгласие от формата-наемодател. В срок от 24 часа наемателят е длъжен да заплати такса за новия наемен период. В противен случай ще му бъдат начислени неустойки за закъснение, описани в Общите условия на договора. В случай, че наемът включва излизане извън пределите на България, при удължаване на наема трябва да бъде издадено допълнително пълномощно, за което се заплаща такса в размер на половината от стойността на първоначалното пълномощно. След заплащане на допълнителните наемни дни, наемателят може да получи необходимата документация в офиса на компанията, откъдето първоначално е било взето превозното средство. В случай на неявяване за вземане на изискуемите документи, наемателят носи цялата отговорност за всички последствия, произтичащи от това.
По желание на наемателя могат да бъдат добавени допълнителни такси, като част от допълнително покритие по договора. Това може да се осъществи в офис на компанията при вземане на автомобила, в случай че не е вписано в договора при резервиране. В последния случай се изготвят нов договор и приемно-предавателен протокол. Допълнителните такси могат да включват:
Такса TOP PROTECTION е допълнително застрахователно покритие по договора, което дава допълнителни предимства, включително възможност за възстановяване на пълния размер на депозита при настъпили щети по време на едно събитие. За целта е необходим протокол от компетентните държавни органи, който указва липса на нарушение на Закона за движение по пътищата или друг нормативен документ. Тази такса дава възможност за предоставяне на заместващ автомобил в случай на тежки щети от ПТП, пожар или кражба, извършени на територията на страната. Заместващото МПС ще бъде предоставено на наемателя в тридневен срок в най-близкия офис на компанията. При възникнали ПТП, пожар или други щети в рамките на РБ, разходите за транспорт и асистенция при придвижване на автомобила се покриват от наемодателя. Ако щетите са настъпили извън пределите на страната, наемателят се задължава да заплати единствено разходите по придвижване на превозното средство до границата на България. Такса TOP PROTECTION ви гарантира до 3 пъти по-ниска цена на депозита. Тя ограничава отговорността за определени щети (частично или напълно) в случай че е попълнена „Декларация за настъпило събитие“. Също така освобождава наемателя от административната такса по чл. 31.1. Това допълнително покритие по договора е валидно само в случай, че щетите са удостоверени с документ, издаден от КАТ, органите на МВР или друг компетентен орган и при условие, че рентакар компанията е била уведомена за събитието не по-късно от 24 часа след неговото настъпване.
Такса “PREMIUM PROTECTION” покрива условията по такса “TOP PROTECTION”, но тя дава и някои допълнителни права на наемателя. Така например, депозитът по наема ще бъде възстановен напълно при настъпили щети по долната част на автомобила, в случай че не е налице законово основание за съставяне на наказателно постановление по ЗДП. В ситуации, свързани със щети по автомобила и кражба на територията на Република България, на наемателя ще бъде предоставен заместващ автомобил в рамките на 1 работен ден. След попълване на „Декларация за настъпило събитие“, наемателят се освобождава напълно от отговорност за щети по външните части на автомобила, в това число гумите. Изискуемият депозит ще бъде в размер на 20 €, без значение от класа на наетото МПС. Депозити за това покритие могат да бъдат заплатени единствено с кредитна карта.
Наемът може да включва пътуване в съседни на България страни, само след като е предварително заявено такова намерение и е получено одобрение от наемодателя. Такава опция е възможна единствено за класове L_EDMV, L_IVMR, L_IFMR, L_IDAR. След потвърждение от компанията-наемодател, наемателят се задължава да изпрати: сканирано копие на шофьорска книжка, син талон и данни по паспорт за издаване на необходимите документи – най-малко 1 работен ден преди началото на наема. Предварително се заплащат административни такси, в зависимост от класа на автомобила, който е нает, като таксата касае само една от съседните на България страни: Румъния, Сърбия, Гърция, Северна Македония и европейската част на Турция. За всяка следваща държава, която клиентът възнамерява да посети, се начислява такса в размер от 50% от таксата за първата държава. Пълномощните за излизане в чужбина са валидни до края на наемния период, който не е по-дълъг от 25 дни.
Начислява се при наемане на автомобил, който ще се управлява солидарно от двама водачи, като допълнителният шофьор също се вписва и е страна по договора за наем. Всеки, който ще управлява наетия автомобил, е длъжен да предостави валидни лични документи – шофьорска книжка, син талон, лична карта или паспорт.
Начислява се на наематели на възраст 21- 23 години, като таксата е в размер 7,20 €/ден. Депозитът е двоен. Млади шофьори не могат да наемат автомобили от L_IDAR и L_FDAR класове.
Клиентите ни могат да получат допълнително оборудване за наетия автомобил, както и услуги, за което се начисляват допълнителни такси. Тази опция включва: допълнителен шофьор, помощно детско столче, кабели/вериги за сняг (таксата е еднократна, тъй като остават за клиента), както и Mobile WiFi HOTSPOT. Допълнителна безплатна опция е детско столче за кола.
Клиентите ни ще трябва да заплатят щетите, които не се покриват от застраховките и допълнителните такси. Те включват:
Наемателят има правото да поиска увеличаване на наемния период в случай на закъснение при отдаване на автомобила по вина на наемодателя. В сила е и правото на наемателя да му бъде възстановена част от предплатената сума, в случай на забавяне при доставката от страна на рентакар компанията. Наемателят може да поиска да му бъде възстановена цялата предплата, ако поради забавянето, се откаже да използва услугите на компанията. В случай че резервираният автомобил не може да бъде предоставен на наемателя, той има правото да поиска връщане на предплатената сума или ъпгрейд на превозното средство напълно безплатно. Към задълженията на наемателите спадат:
При използването на който и да е от нашите автомобили под наем, са категорично забранени следните действия и ситуации:
Фирмата, отдаваща автомобили под наем (наемодател), има както задължения, така и права по договорите, сключени с всеки отделен клиент. Така например, наемодателят си запазва правото да откаже услуга на конкретен наемател, без да изтъква причините за това. В този случай, наемодателят се задължава да върне предплатената сума на клиента. В случаите, когато наемателят е нарушил условията по договора, наел е автомобила с измама или е констатирана повреда на превозното средство, наемодателят е оторизиран да прекрати договора предсрочно и да си върне колата. Същото право е в сила и, когато наемателят е изоставил превозното средство, отказал е да го върне по вписания в договора начин или използването му представлява опасност за сигурността на самия наемател или други лица. Списъкът със задължения на наемодателя е още по-обширен. Той включва:
Всички цени, посочени в нашия уебсайт са с включен 20% ДДС